GARANTIE

 

Service

Timelesspriceless.com setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualität zu liefern. Da es sich jedoch in den meisten Fällen um gebrauchte Ware, also Ware aus zweiter Hand handelt, kann die Qualität der Ware Gebrauchsspuren oder Abnutzungen aufweisen. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten. Daher ist bei der Produktebeschreibung auf Timelesspriceless.com darauf zu achten, ob die Ware im Auftrag des Kommitenten von unseren Fachkräften aufgefrischt und oder einer Qualitätsprüfung (Quality Check Made) unterzogen wurde. Wurde diese seitens GOLDBOERSE.CH AG durchgeführt, tritt eine Garantie von 3 Monaten nach unmittelbaren Empfang der Ware in Kraft. Die Garantie schliesst (weitere) Abnutzung sowie herbeigeführte Beschädigung aus. Falls die Kundin/der Kunde mit der gelieferten Ware aufgrund eines Mangels oder Defekts direkt nach Erhalt nicht zufrieden ist, kann sie/er per E-Mail support@timelesspriceless.com unseren Kundendienst kontaktieren. Jede Reklamation muss umgehend bei Empfang der Ware, d. h. am Tag der Lieferung gemeldet werden. Mängel müssen sofort bei Erhalt des Pakets entdeckt und dem Kundendienst gemeldet werden. Timelesspriceless.com behält sich das Recht vor, einen Beweis (Foto) des Mangels zu verlangen, bevor die Ware an GOLDBOERSE.CH AG zurückgesandt wird. Sofort zu meldende Mängel: Beschädigung durch den Transport, unvollständige Lieferungen, Verpackungsmängel. Bei Nichtgefallen der Ware muss kein Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen werden. Es besteht die Möglichkeit den Rücksendegrund im beigelegten Schreiben zu erwähnen. Die Kosten für den (zwingend versicherten) Rückversand gehen zulasten des Käufers. Da es sich um Waren handelt, die im Kundenauftrag gehandelt werden, ist ein unmittelbarer Rückversand auch bei Nichtgefallen der Ware innert 3 (Arbeits-) Tagen zwingend notwendig. Verstreicht die Frist des Rückversands, können wir die Ware nicht mehr zurücknehmen, da die Auszahlung an den Kommitenten bereits erfolgt ist. Der Kaufbetrag wird im Falle der Bezahlung mit Kreditkarte erst am 4. Tag nach Kaufdatum unter Berücksichtigung der Rücksendefrist belastet. Zuvor wird der Betrag lediglich reserviert. Den Kaufbetrag (exclusive Porto) von Rücksendungen bei einer Bestellung via Nachnahme überweisen wir dem Kunden unmittelbar nach Erhalt der Rücksendung zurück. Das Porto für die Lieferung und ggf. den Rückversand gehen immer zu lasten der Kundin / des Kunden.

Ware

Timelesspriceless.com ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben (z. B. Feingehalt Edelmetall 750 Gold, Grösse, Gewicht, Steine usw.). Dem Käufer wird auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen zur Qualität der Ware in der Waren- bzw. Produktebezeichnung (z.B. Gold, Steine, Qualitätskontrolle durchgeführt, Ware enthält Gebrauchsspuren, Empfehlungen etc.) jeweils vor dem Kauf der Ware gut durchzulesen und zu konsultieren.

Datenschutz

Mit der Anmeldung auf der Timelesspriceless.com Website wählt die Kundin/der Kunde, ob sie/er Informationen zu Werbe- und anderen Zwecken über verschiedene Kommunikationswege (E-Mail, Post, SMS, Telefon, Push-Benachrichtigungen) von Timelesspriceless.com erhalten möchte. Die Kundin/der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen durch einfache Meldung an die jeweils angegebene Kontaktstelle oder an den Timelesspriceless.com Kundendienst kostenlos abzubestellen. Timelesspriceless.com gibt ausschliesslich jene persönlichen Kundendaten an Dritte weiter, die zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellung (z. B. an die Post zur Lieferung, an ein Inkassobüro bei Nichtzahlung etc.), zur Kundeninformation oder zur Durchführung von Umfragen nötig sind. Unsere Partner löschen die Personendaten der Kunden, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.

Kauf

Preise

Es besteht kein Mindesteinkaufswert für auf Timelesspriceless.com erworbene Waren. Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen. Ist die Lieferadresse des Käufers ausserhalb der Schweiz, kann die Mehrwertsteuer je nach Land und nach Abklärung des Logistikers zurückerstattet werden. Die im Warenkorb gelisteten Produkte sind für Timelesspriceless.com erst nach Bezahlung und Erhalt der Zahlungsbestätigung durch PayPal, MasterCard, Visa bindend. Die Lieferkosten variieren je nach Wert der Ware, je nach Land können zusätzliche Kosten auftreten wie MwSt und Einfuhrzölle. Alle Lieferpreise werden entsprechend des Warenwertes, Paketvolumens und der Lieferadresse (Landes) berechnet und am Ende des zu bezahlenden Endbetrags aufgeführt.

Produkte

Timelesspriceless.com behält sich das Recht vor, das Liefervolumen zu splitten falls der Warenwert den Versicherungswert übersteigt. Beim Kauf von Produkten auf Timelesspriceless.com muss die Person volljährig sein, in der Schweiz mindestens 18 Jahre alt. Der Verkauf oder Kauf von Personen unter 18 Jahren ist in der Schweiz gesetzlich verboten. Mit dem Kauf jeglicher Produkte bestätigt die Kundin/der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein.

Bestätigung der Bestellung

Sämtliche Käufe werden durch Timelesspriceless.com bestätigt. Der Kauf ist dann Zustande gekommen, wenn der Käufer vom Kreditkartenanbieter PayPal, MasterCard, Visa eine Belastungsbestätigung erhalten hat. Sollte innert weniger Sekunden keine Bestätigung erfolgen, wurde die Ware nicht erworben, oder ein weiterer Käufer hat die Bezahlung schneller getätigt. Das Vertragsverhältnis kommt durch den Kauf, welche durch Bestätigung des Kreditkartenanbieters bestätigt wird zustande. Die Kundin oder der Kunde kann die Bestellung danach nicht mehr ergänzen oder annullieren.

Bezahlung

Zahlungsmethoden

Wir nehmen Zahlungen von allen Debit- und Kreditkarten von Kundinnen und Kunden weltweit in mehr als 135 Währungen an. Weitere Zahlungsmethoden (PostFinance, etc.) werden in Zukunft angeboten.

Kreditwürdigkeit

Timelesspriceless.com behält sich vor, die Auslieferung der Ware von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihren Kauf willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. Timelesspriceless.com behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen. Timelesspriceless.com kann einen Kauf annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Rückerstattungen

Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so werden diese dem Kunden gutgeschrieben/zurückerstattet.

Lieferung & Depot

Liefergebiet

Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein, Europa und weitere Länder. Die zur Verfügung stehenden Länder und Lieferzeitfenster können auf der Website überprüft werden. Nach der Kaufbestätigung durch den Kreditkartenanbieter, werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden beim Kauf angegeben wurde.

Lieferzeiten

Lieferungen werden werktags innert 24 - 48 Stunden eines getätigten Kaufs ausgeführt. Zeitliche Abweichungen sowie die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit außergewöhnlich hohem Liefervolumen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche der Kundin oder des Kunden ausgeschlossen sind. Die Festlegung einer genauen Lieferzeit innerhalb der Lieferzeitspanne ist nicht möglich. An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Falls die Kundin oder der Kunde zur Lieferzeit nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird die Ware und die Versicherung auf Kosten des Kunden während drei Tagen deponiert. Diese zusätzlichen Kosten müssen dem Courier Boten oder Courier Dienst bezahlt werden, bevor das Paket ausgehändigt wird. Die Waren können ebenfalls bei einem im selben Gebäude wohnenden Nachbarn gelassen werden, falls die Kundin oder der Kunde beim Kauf dessen Adresse und Telefon-Nr. im Kundenkonto unter „fakultative Angaben“ angegeben hat. Die Kundin oder der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferte Ware, auch wenn diese in seiner Abwesenheit bei entsprechend angegebenen Nachbarn abgegeben wurde.

Geistiges Eigentum

Die Webshops sowie die gesamten über die Webshops zugänglichen Inhalte von Timelesspriceless.com sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend Timelesspriceless.com. Die Webshops können Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrecht von Dritten enthalten, die vom Käufer und Benutzer zu beachten sind. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Timelesspriceless.com (Goldboers.ch AG) untersagt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen timelesspriceless.com (Goldboerse.ch AG) und dem Käufer einer Ware ist der Sitz von Goldboerse.ch AG. Goldboerse.ch AG ist allerdings berechtigt, den Käufer an seinem Domizil zu belangen.